乌兰浩特市铁西街打造“智慧铁西”云服务平台

乌兰浩特市铁西街道办事处在社会管理创新中，率先启动了“网格化管理、组团式服务”工作，为群众提供了全方位、多层次服务，促进了社区的和谐。今年，铁西街积极适应互联网发展趋势，积极打造智慧社区公众云服务平台，先期开发手机版，便于社区居民与办事处的联系。 “智慧铁西”云服务平台包括电子政务、电子服务、电子商务等三个服务平台，为办事处工作人员和社区居民提供全方位、立体式工作、生活服务。电子政务服务平台是办事处内部与上级部门相联系的服务平台，包括组织工作、纪检工作等；电子服务综合平台用于计生、社保、民政等与居民密切联系的各项工作，通过网络来实现咨询、办理；电子商务平台主要经营为低保户提供廉价商品的慈善超市、为居民提供免费就业服务的电子孵化园。 “高效、便捷、睿智”是“智慧铁西”为居民带来的改变。智慧社区建成后，社区居民办事会更方便，轻轻一点鼠标或用手机扫描二维码，便可在家门口的社区办理社保、医保、医院挂号等业务，还可以实时支付水费、电费、话费账单等。社区居民王杰在扫描“智慧铁西”的二维码后高兴地说：“以后待在家里也能享受现代化生活了，再也不用排长队缴纳医疗保险、水电费了，智慧社区真好！” 智慧社区是利用物联网、信息智能终端等新一代信息技术，实现对社区居民吃、住、行、游、购、娱、健等生活的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化管理，将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区生活新业态。目前，各社区正在配备电子信息显示屏，安装便民缴费终端。居民可在社区电商孵化园上网学技能、开网店，可以享受免费办公场所、免费产品展厅、专业电商辅导、网络技术服务、快捷物流配送、政府扶持政策、风险投资融资等七大优惠政策。